工 作 感 悟

作者:荆门市急救中心发布时间:2017-08-08 11:46:44


        不知不觉到120指挥调度中心学习已经一个月了,时间既漫长又短暂。面对太多的不解,觉得时间过得好快;面对酷热的天气还要在外面熟悉地形,真心觉得是种煎熬。

        在接触这份工作之前,我以为120调度员就是简单地接个电话,然后通知救护车出车,工作简单而轻松。这也许是大多数人的认为。了解之后才知道,这里完全不是我想象,殊不知这份工作要付出多少心血和汗水。

        来中心报到之前,护士长要求我到城区及郊边地区熟悉地理位置,虽然内心闪过些许不理解,但还是按照要求把主干道及周围的标志性建筑物仔细地熟悉了一遍,在脑海里留下了初步印象。来调度科亲眼目睹了老师们的工作流程后,终于明白护士长为何要我去学习地形了。地形对于调度员是至关重要的,精准的地理位置可以让急救驾驶员更好地选择出行路线,更快地到达患者身边。因为时间就是生命,生死就在一瞬间!

        当再次接到调度科长熟悉地理位置的指示时,内心再无不解,顶着烈日和高温,汗流浃背地穿行荆门的大街小巷,拍照、画图,把走过的路在脑海里一一呈现。

        付出总会有回报。通过半个多月的学习,让我对城区及郊边的地形有了更深的记忆,也让我对急救和生命多了一份敬畏!每当看到指挥中心“时间就是生命,责任重于泰山”的时候,心中就充满着一种沉甸甸的压力,因为那是患者的嘱托!每当听到电话铃声急促地响起,心跳就会不由自主地加速,因为那是患者的呼唤!

        虽然我还在学习阶段,但已深切的感受到120指挥调度工作的艰辛与不易。在调度员脑海里,他们都织有一张无形的地图,时刻绷紧着一条抢救生命的弦。他们没有节假日,24小时守候生命线,既要懂地理知识、急救知识,还要懂电脑基本知识、沟通技巧以及其他社会知识等;指挥中心既是院前急救服务的前沿窗口,却又与服务对象遥不可及,只通过电话联系,要服务好,确实不易!

        天下无难事,只怕有心人。相信,只要我真心付出,努力学习,很快我将会成为一名合格的调度员,一名守护生命健康的光荣卫士。

                                                                                                       (调度科  张秀兰)

     


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