今天是2017年11月18日
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全面贯彻落实安全生产“百日行动”,做好中心安全生产和内部维稳工作

    中心在市卫生局的领导下,全面贯彻落实安全生产“百日行动”以及消防安全和综治维稳各项工作。中心领导把安全生产“百日行动”、消防安全和综治维稳工作列入重要议事日程,与各科室和职能部门签订责任书,明确岗位职责,切实贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人,使安全生产无事故,消防安全无重大隐患, 综治维稳工作妥善处理, 确保本单位平安、稳定和团结和谐, 保障了全市急救医疗指挥工作的畅通。
    一、 加强学习培训,提高安全和综治维稳工作重要性的认识
    中心领导每月在职工大会上组织传达学习中央、省、市和市卫生局等有关安全生产、消防安全和综治维稳工作文件精神,部署安全生产、消防安全和综治维稳工作。每年组织两次消防安全培训。单位领导确实履行“一岗双责” ,把安全生产、消防安全和综治维稳工作作为头等大事来抓, 做到早谋划、早部署, 全面落实安全生产、消防安全和综治维稳工作责任制。
    二、结合单位实际,强化安全、维稳等工作的落实
   (一)安全生产工作方面
    1、交通安全
    建立健全车辆安全管理制度,明确各级人员工作职责和责任,定期对车辆的性能进行检查,加强行车前的安全检查,发现问题及时进行解决。加强对车辆的水、电、气进行检查和维护保养,配齐灭火器等设备,防止车辆自燃。加强交通安全宣传教育,要求驾驶人员严格遵守各项交通规定。经检查和治理,今年以来中心未发生重大交通事故。
    2、医疗安全
    为规范院前急救纠纷和投诉的处理,认真贯彻落实政府关于开展安全生产和内部安保维稳工作要求,中心制定了《广州市120院前急救纠纷、投诉处理管理规定》和《投诉受理工作流程》。中心工作人员严格按照有关规定和流程认真处理市民对急救网络的投诉和意见,及时将调查结果和处理意见答复投诉人。今年以来,中心接到投诉1单,并立刻对投诉内容展开调查,及时与投诉人沟通,了解投诉人诉求,并进行妥善处理,投诉人对 处理结果表示谅解和接受。
    3、消防安全
    修订、完善各项安全生产、消防安全管理制度,明确各部门负责人、直接责任人的安全生产、消防安全责任, 把安全生产、消防安全具体落实到每个人。由于中心业务、办公用房面积不足,但管理的物资比较多,因此采取了外租仓库, 为了使外租仓库管理好, 即要防盗, 又要防火灾, 我们首先建立健全仓库管理制度、规范仓库保管员的职责、合理调整仓库物资存放位置和安全科学管理等措施。在应急物资、培训器材、日常办公用品仓库管理上,强化仓库安全要每日巡查、每周检查、清点、登记,确保仓库物资安全,杜绝发生火灾等灾害性事故。结合本单位实际,定期进行消防安全隐患排查治理,及时更换了即将到期消防面罩、应急灯、灭火器等消防装备。今年1月6日我们请来消防培训中心的教员来中心对全体职工进行消防安全教育知识讲座和如何正确使用消防器材;7月30日组织全体职工参加实地演练初起火灾,现场灭火及组织疏散逃生的基本技能,使用灭火器的操作方法和扑救。通过宣传、学习和演练,有效加强了职工自身安全防范意识,形成了全体职工关心、积极参与安全隐患的防范的良好氛围。
   4、应急管理
   针对工作实际,中心根据接报事件中的受伤人数分级别制定了《广州市急救医疗指挥中心3人及以上10人以下事件急救调度预案》、《广州市急救医疗指挥中心突发公共事件急救调度预案》,在接到突发事件报告后,120指挥调度员根据预案迅速调派救护车,及时了解现场情况,将事件发生的时间、地点、人员伤亡的情况、事故原因等向有关部门报告。今年以来,共接报3人以上伤亡事件787宗,均及时有效得到了解决并及时向有关部门汇报,得到了上级部门的肯定。
  (二)内部安保
   1、贯彻落实内部安保工作制度
    为做好内部安保工作,中心制定了综合治安管理制度,并根据中心现处于市八医院住院楼的实际情况,积极与市八医院安保部门协调,由中心支付一定的费用,依托市八医院现有的资源,做好门卫值班、巡逻、进出口通道、治安视频监控等内部安保工作。
   2、调度指挥中心安全
   定期对调度指挥中心的线路、通讯设备、指挥调度系统进行检查和维护,加强调度员的相关培训,有效防止各项安全隐患。经排查,各种通讯设备、120专线、指挥调度系统均运行正常。
   3、后勤安全
   定期对中心配电系统、电线路、和设备进行检查,重点加强中心机房的检查,确保配电系统、机房等设备的操作人员持证上岗,
   4、信访安全
   加强信访接待人员和调度员的相关培训教育,及时钝化相关矛盾,对来访人员热情接待、妥善处理、及时化解矛盾,防止出现各项纠纷。
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